Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно повзрослел: он всё чаще стремится к самостоятельности, а его шалости порой выводят терпеливого Гену из себя. Их дружбу испытывают первые серьёзные разногласия. Всё усложняется, когда герои попадают на пышный день рождения девочки Сони — именно там очередная проделка Чебурашки грозит испортить весь праздник.
Боясь гнева взрослых, Чебурашка, Соня и её друг Гриша решают сбежать от проблем — прямиком в заснеженные горы. Там детей ждут ослепительные красоты и по-настоящему рискованные приключения. Тем временем Гена, Шапокляк и родители, обнаружив пропажу, в панике бросаются на поиски. Чтобы вернуть маленьких беглецов домой, всем придётся не только объединить усилия, но и наконец научиться слышать и понимать друг друга.
